INVENTARIO.PRO inventario.pro

Marcos Automoción es un destacadísimo grupo de automoción en España. Sin duda por tamaño entra dentro de los 5 primeros grupos de España y top100 de Europa.

En junio de 2021 pudimos entrevistar a Nacho Juan cuando Grupo Marcos estaba justo a punto de iniciar una de las mayores operaciones de fusion / adquisición de otro grupo (Grupo Montalt), lo que hoy es Marcos Automoción.

Casi 3 años después Nacho Juan que ahora es el Director de Marketing y Desarrollo de Negocio de Marcos Automoción vuelve al podcast de inventario.pro, en una entrevista muy interesante porque ha vivido de primera mano todo el proceso de creación de un nuevo grupo que ha logrado crecer además orgánicamente con aperturas de nuevos puntos de venta y ampliación de marcas fabricantes, creación de marcas propias y apertura a nuevas líneas de negocio como la movilidad o las motocicletas.

A lo largo de la entrevista desgranamos con Nacho los retos a nivel de valores, de tipo operacional y también de adaptación de las personas a una operación de este calado. Repasamos sus próximos proyectos estratégicos y los nuevos lanzamientos de Marcos Automoción, su actividad en marketing digital y creación de contenidos propios, su actividad en Patrocinios y RSC, su punto de vista en el modelo de concesionario vs agencia, y repasamos cómo ven actualmente el fenómeno de la penetración de nuevas marcas de origen asiático y especialmente de China. Y sí, también preguntamos acerca de la Inteligencia Artificial en automoción :) 

Es un episodio imprescindible si tienes relación con Concesionarios Oficiales o si perteneces a un Grupo de Automoción que aspire a seguir mejorando.

Si te interesa la primera entrevista con Nacho Juan puedes escucharla AQUI

Dentro del mundo de la Postventa un aspecto clave en la generación de rentabilidad para el concesionario tiene que ver con los Recambios. 

Entrevistamos al CEO de Digital Recycling, Angel Fiel. Digital Recycling es una empresa relativamente joven en cuanto a su existencia pero que se origina desde mucha experiencia acumulada en el ámbito de las empresas dedicadas al desguace y al mundo del recambio. 

Los recambios ECO son recambios que en su día fueron los originales del fabricante (OEM) pero que tienen una segunda vida al ser recuperados de coches enviados a desguace. Junto con los recambios IAM (aftermarket) y los recambios OEM componen las posibles opciones de Recambio para afrontar una reparación o intervención de Postventa sobre un coche.

Angel nos explica la génesis del proyecto que dio lugar a Digital Recycling, el impacto económico que puede representar para un Concesionario el apoyarse en el Recambio ECO y hasta qué punto le puede mejorar la cuenta de resultados a un Concesionario con actividad de Postventa que se apoye en el Recambio ECO para optimizar su rentabilidad.

Es un episodio especialmente orientado a los empresarios y ejecutivos de automoción interesados en el mundo de la Postventa y en mejorar la rentabilidad del negocio, y se complementa muy bien con otros episodios en los que hemos abordado la Postventa.

Nos centramos en este episodio en la optimización del coste de los leads en automoción. Es un tema muy solicitado y sugerido por nuestra audiencia habitual del podcast.

Participan Javier Blanco, CEO y fundador de la agencia de marketing digital Captabilidades, Lucía Bermúdez, responsable del Vertical de Automoción de Captabilidades, y Derick Borrayo, freelance experto en marketing digital en automoción y un experto en la optimización de leads que trabaja para varias empresas del sector.

Es una temática con pregunta trampa, porque no hablamos del precio de los leads (lo que se paga) sino del coste de los leads (lo que cuesta atendiendo a su calidad y convertibilidad).

El enfoque que le hemos dado es analizar distintos canales de generación de leads y su nivel de eficacia y eficiencia, uno por uno.

Derick, Javier y Lucía han repasado cada canal principal de generación de leads en Automoción: Portales del motor, Meta, Google CPC, Programática, email Marketing, Tráfico Orgánico al sitio web, Chatbots, el propio Sitio web, Sitios de colectividades, etc.

En cada caso y de manera muy vibrante y clara han expresado sus opiniones y se ha abierto un debate interesante con puntos de acuerdo y otros no tan consensuados.

Es un episodio cargado de buenos consejos e información útil para probar y aplicar sus mejores prácticas recomendadas.

(A modo de comentario final, hay que decir que nos hemos dejado para algún capítulo futuro la optimización de la conversión del lead una vez ya ha entrado en la empresa desde la vertiente comercial. Será para otro capítulo, seguramente tan o más apasionante que este).

Esta conversación es totalmente recomendable si te dedicas al Marketing Digital y sobre todo si estás en el sector de Automoción y te interesa expandir tus fuentes de entrada de leads de calidad para poder alimentar tu actividad comercial de la manera más optimizada posible.

Vuelve al podcast Faconauto para explicar cómo encaran el Congreso Faconauto 2024 del 5 y 6 de marzo 2024. 

En esta ocasión nos han visitado Montse Martínez (Directora General Comercial) y Andrea Morales (Responsable de Cuentas y Coordinadora de Eventos).

Montse y Andrea nos han compartido los ejes temáticos a nivel de contenidos de este evento de referencia.

Además Montse nos ha explicado sus sensaciones y principales puntos a destacar del NADA 2024 en Las Vegas, USA (al igual que hizo en el capítulo #78 con Alfonso Sanz de Digital Excel).

Los ejes temáticos principales de Faconauto 2024 son los relativos al modelo de agencia para el concesionario, a los avances de la inteligencia artificial, las innovaciones en marketing digital en automoción y al impacto de la buena gestión de la postventa en la concesión. Además de ello hay varias sorpresas a nivel de empresas participantes que nos desvelan en este episodio grabado justo antes de que empiece el Congreso.

El Congreso de 2024 prevé la participación de más de 75 empresas colaboradoras y la asistencia presencial de más de casi 2.000 participantes. Toda la información y agenda (incluso entradas si aún quedan libres) está accesible en https://www.congresofaconauto.com/ 

Alfonso Sanz nos visita en el podcast de inventario.pro. Alfonso es el socio fundador de Digital Excel, una agencia 360 especializada en el sector de Automoción, además de ser profesor de marketing digital en ESADE.

Con Alfonso repasamos las últimas tendencias en marketing digital en Automoción y además nos explica su experiencia y aprendizajes en el Congreso de la NADA 2024 en Las Vegas, la reunión mundial de referencia de los concesionarios y profesionales de la Automoción.

Se trata de un Congreso con 500 expositores de los cuales 350 (un 70%) eran empresas con fuerte implementación digital. Junto con otros empresarios españoles que pudieron acudir, Alfonso Sanz constató de primera mano las principales fuerzas que están empujando el sector, muchas de ellas apoyadas en el medio digital y ha venido al podcast para compartirlas.

El ROI (retorno de la inversión) como factor clave de la medición de las inversiones en marketing, el empuje del uso de datos para toma de decisiones, las automatizaciones en marketing de automoción, el uso de herramientas MarTech (tecnologías aplicadas al marketing), la rapidísima implementación de soluciones apoyadas en Inteligencia Artificial, etc, todo ello está actualmente marcando la agenda de los concesionarios en USA y en Europa.

Además de repasar la NADA, Alfonso ha explicado sus percepciones y puntos de vista sobre los puntos fuertes y áreas de mejora de los concesionarios en el mercado español en todo lo relativo a la aplicación del medio digital en todos los ámbitos de la empresa.

Esta conversación es totalmente recomendable si te dedicas al Marketing Digital o si eres directivo de grupos de automoción. 

Uno de los episodios que normalmente tienen mejor aceptación y seguimiento en nuestro podcast son los que dedicamos al empresario compraventa. En esta ocasión hemos charlado con Chema Calderón, propietario de Ruta66. 

Ruta66 es un compraventa establecido en la zona de Madrid con una historia de empresa muy interesante que Chema ha querido compartir con nosotros.

Chema tiene un perfil de empresario centrado en el aprendizaje continuo y en la mejora constante de sus procesos y operativas. 

Nos ha comentado cómo empezaron desde un mundo hace años que era muy analógico en la compra y venta de coches y que ha evolucionado de manera imparable hacia un entorno más digitalizado. 

Ruta66 ha conseguido evolucionar de manera satisfactoria y positiva en cuanto a resultados, volumen de coches y forma de operar el negocio hacia una empresa mejor y distinta. 

Esto demuestra que si el empresario compraventa tiene claras las prioridades de cómo aprovechar el medio digital, se pueden conseguir resultados cada vez mejores.

Chema comparte su punto de vista sobre el mercado actual, el negocio de la compra y venta de coches, las complicaciones y ventajas de tener una estrategia y estructura más ligeras que otros compraventas de mayor tamaño, y para conseguirlo es clave el aplicar políticas de mejora continua y entender hacia dónde se mueve el mercado actual de la compraventa para mejorar el rendimiento económico de la empresa. 

Al final, se trata de crear empresas sostenibles y duraderas en el tiempo con una mejor presencia en el mercado y un mejor aprovechamiento del medio digital.

Esta conversación es imprescindible si eres un compraventa o si das servicios a compraventas para entender la mentalidad del empresario compraventa. Te recordamos que tienes otros episodios anteriores dedicados al empresario compraventa que complementan el punto de vista de Chema Calderón, propietario de Ruta66.

Episodio #25 = El empresario compraventa (I) con Autocárdenas y Sportautos

Episodio #29 = El empresario compraventa (II) con Gesticar Bilbao y Automóviles Gabilondo

Episodio #51 = El empresario compraventa (III) con Paral.lel Motor y Auto Bergidum