De verkiezing is een initiatief van vakblad TravMagazine en wordt al jaren georganiseerd, met als doel om een bijdrage te leveren aan de kwaliteitsverbetering van de reisretail. De deelnemende reisbureau’s mochten zich bewijzen in verschillende onderdelen, waaronder het maken van een reisvoorstel, klantonderzoek en het samenstellen van een marketingscampagne.

Het is de tweede keer dat het reisbureau in de prijzen valt: in 2019 was D-reizen Hoogeveen ook het beste reisbureau van Drenthe.