Σύντομη περιγραφή

Το πρότυπο έχει αναπτυχθεί από την TÜV AUSTRIA HELLAS, σε συνεργασία με τον Μη Κερδοσκοπικό Οργανισμό “Safe Water Sports” με στόχο την αναβάθμιση και τη διατήρηση της ποιότητας και της πρόληψης των υπηρεσιών water sports σε υψηλά επίπεδα στις θάλασσές μας. Παράλληλα μέσα από τη διεθνή προβολή της συνέπειας και οργάνωσης των πιστοποιημένων υπηρεσιών Θαλάσσιων Sports, συνεισφέρει σημαντικά στην ανάπτυξη του τουριστικού κλάδου της χώρας.

Αποτελεί καινοτόμο πιστοποίηση για τα θαλάσσια σπορ (μηχανοκίνητα και μη μηχανοκίνητα) σε πανευρωπαϊκό επίπεδο με άμεσα οφέλη για τους μικρούς και μεγάλους χρήστες και λάτρεις των water sports και ως εκ τούτου για κάθε Water Sports Centre.

Αναλυτική περιγραφή

Κεντρικοί άξονες του πρωτοκόλλου είναι:

• Η δημιουργία και η εφαρμογή ενός ισχυρού μηχανισμού που αφορά στη λειτουργία των Επιχειρήσεων Εκμίσθωσης Θαλάσσιων Σπορ, με κεντρικά σημεία την ποιοτική εξυπηρέτησηκαι τους κανόνες ασφάλειας για τους χρήστες
• Η ενίσχυση και υποστήριξη του branding και της εμπορικής αξίας κάθε τουριστικής επιχείρησης που παρέχει σχετικές υπηρεσίες Θαλάσσιων Σπορ, μέσα από το Σήμα και Πιστοποιητικό του “Water Sports Certified Quality”.

 Ποια είναι η διαδικασία της πιστοποίησης;

Η διαδικασία πιστοποίησης με το Ιδιωτικό Πρότυπο “Water Sports Certified Quality” περιλαμβάνει τα εξής βήματα:

1. Αναζήτηση, συμπλήρωση και υποβολή της Αίτησης Πιστοποίησης “Water Sports Certified Quality” στο certification@tuv.at
2. Αποδοχή των οικονομικών όρων και προϋποθέσεων συνεργασίας.
3. Προετοιμασία της επιχείρησης για τις απαιτήσεις του “Water Sports Certified Quality”.
4. Προγραμματισμός και διενέργεια επιτόπιας επιθεώρησης κατά το χρόνο λειτουργίας της επιχείρησης ‘watersports center’.
5. Πιστοποίηση της επιχείρησης μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της διαδικασίας επιθεώρησης.
6. Έκδοση του Πιστοποιητικού “Water Sports Certified Quality” και απονομή της σημαίας πιστοποιουμένου κέντρου θαλάσσιων σπορ.

Σε ποιους φορείς και επιχειρήσεις απευθύνεται;

Το Ιδιωτικό Πρότυπο “Water Sports Certified Quality” απευθύνεται σε όλες τις Επιχειρήσεις Εκμίσθωσης Θαλάσσιων Σπορ (ΕΕΘΣ) οι οποίες διαθέτουν σε ισχύ άδεια λειτουργίας από την αρμόδια Λιμενική Αρχή.

Ποια είναι τα οφέλη από τη λήψη της πιστοποίησης;

Εμπορικά Οφέλη:

• Χρήση του Σήματος (Logo) Πιστοποίησης, για την προβολή της ποιότητας που ενισχύει την πρόνοια για την ασφάλεια των water sports.
• Διάκριση των πιστοποιημένων επιχειρήσεων watersports centers από τον ανταγωνισμό.
• Προβολή της επιχείρησης στο χώρο του τουρισμού (πχ. Hotels, Resorts, tour operators, travel agents κ.λπ.)
• Εμπορική προώθηση των πιστοποιημένων επιχειρήσεων μέσω:
  • • Της εφαρμογής Safe Water Sports app για κινητά, που πληροφορεί το χρήστη για τις πλησιέστερες πιστοποιημένες επιχειρήσεις θαλάσσιων σπορ.
    • Ανάρτησης Σημαίας με το Logo του προτύπου “Water Sports Certified Quality” στην εκμετάλλευση (παρέχεται με την πιστοποίηση).

Λειτουργικά Οφέλη:

• Ευέλικτος και πρακτικός μηχανισμός καθημερινής λειτουργίας για την παροχή water sports υψηλών προδιαγραφών.
• Εγκαθίδρυση προληπτικών μέτρων για την αποφυγή συμβάντων κατά την παροχή υπηρεσιών.
• Μηχανισμός αποτελεσματικής αντιμετώπισης έκτακτων καταστάσεων κατά την παροχή υπηρεσιών.
• Διαρκής βελτίωση της ποιότητας και της ασφάλειας των παρεχόμενων υπηρεσιών της επιχείρησης με προφανή πλεονεκτήματα για τους χρήστες.

Σε ποιον μπορώ να απευθυνθώ για την πιστοποίηση;

Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών, Υπεύθυνη Επικοινωνίας: κ. Άννα Τοπαλτζίκη, τηλ.: 210 5220920, εσωτ.2064