Son momentos del año en que las publicaciones sobre las nuevas tendencias en RRHH proliferan por doquier. Artículos sesudos, estudios muy serios de las mejores consultoras, interesantes papers y libros que hacen que estemos especialmente sensibles a lo que los expertos nos anuncian para este 2022 y años venideros.
No vamos a dejar de leerlos pero lo que verdaderamente nos interesa es lo que están haciendo las empresas punteras y sus buenas prácticas en relación con las nuevas formas de trabajo. Es por ello que, hace unos meses organizamos un encuentro con 5 Directores y Directoras de RRHH para que nos contasen qué están haciendo. Aquí os dejamos el resumen:
Isabel Salas – Directora de RRHH y Comunicación – Laboratorios Gebro
Acciones realizadas:
– Mayor enfoque en innovación, ciencia y cultura humanista.
– Introducción de metodologías ágiles.
– Prioridad a los modelos de trabajo mas colaborativos.
– “Empleados en el centro del todo”. La gran propuesta para el cambio fue crear la participación directa de todos los empleados en los grandes procesos de decisión como la inclusión a:
– Revisión de la política retributiva.
– Sistemas de evaluación.
– Medición y evaluación de la productividad.
– Política retributiva.
– Métodos y fórmulas de compensación y beneficio.
– Consolidación de, como mínimo, 2 días de teletrabajo voluntario para cualquier persona de la compañía, siendo el reto el cómo conseguir que el colaborador consiga el equilibrio eficiente de su tiempo de trabajo y su vida privada.
Salud Mental:
– Canal de comunicación interna anónimo que da apoyo psicológico a cualquier colaborador sobre cualquier tema.
– Encuesta semestral “Nos tomamos el Pulso” desarrollada por los propios colaboradores en los cuales definen las variables de medición de su bienestar.
Segundo López – Director Iberia & S&O – Tech Data
Acciones realizadas:
– Resaltar a los empleados que su salud y la seguridad es lo mas importante para la compañía aumentando la comunicación interna intensiva.
– Flexibilidad para el traslado de sus trabajadores al teletrabajo nacional e internacional, considerando que el 30% es personal extranjero.
– Comunicación interna para saber las necesidades de los trabajadores.
– Permiso otorgado para que el trabajador pudiese llevar herramientas de trabajo para el teletrabajo.
– Promociones de productos de la compañía para los empleados.
– Se considera necesario el planteamiento híbrido de teletrabajo y workoffice para ir conociendo el espacio futuro que se requerirá y la correcta distribución de este.
– Evolución de los espacios compartidos, mesas calientes y herramientas que los equipos podrán reservar.
– Preparación continua para un gran reto el equilibrio entre la vida personal y la vida laboral.
Judith Garcia – Directora RRHH – TMB
La situación aún está en análisis dada la complejidad de la empresa, requiere la conjunción de muchas variables, como la aplicación legal, el entorno y su satisfacción.
Acciones realizadas:
– Teletrabajo inicial para 1200 trabajadores.
– Siendo una empresa pública y de servicio se priorizó la salud.
– Elaboración de un mapa de teletrabajo, en función de una serie de entrevistas a todos los directivos y responsables de áreas para conocer el punto de vista del trabajo remoto.
Análisis de puestos de trabajo (Funciones):
– 26% no podían Teletrabajar.
– 48% Teletrabajo parcial.
– 26% Teletrabajo ordinario.
Análisis de puestos de trabajo (Personas)
– 88% No podían teletrabajar.
– 9% Teletrabajo parcial.
– 3% Teletrabajo ordinario.
– Por ser una empresa publica se reforzaron en un marco de teletrabajo regulado por ley.
– Negociación con sindicatos.
Beneficios de las acciones tomadas:
– Menor movilidad.
– Mayor conciliación.
– Mayor planificación del personal.
Dificultad de las acciones tomadas:
– Socialización.
– Medición de la productividad / efectividad.
– Inequidad entre trabajadores.
– Se reubicaron nuevos centros de trabajo para el personal.
– Distribuciones irregulares de jornadas.
– Distribuciones irregulares de calendarios.
– Establecimiento de oficinas colaborativas.
– Uso tecnológico de dispositivos propios de los empleados.
Serafin Borreguero – Director RRHH Iberia & Italia – Essity
Acciones realizadas:
– Enfoque en el bienestar del empleado.
– Encuestas de clima laboral.
– Canales de comunicación para recoger las propuestas sobre la salud y bienestar del empleado.
– Formación Online enfocada a la enseñanza de como trabajar desde casa.
– Elaboración de una ley de teletrabajo propia, 60% trabajo en oficina y 40% trabajo desde casa.
– Normativa del registro de jornada.
– Forma de trabajo va por la vía de Flexibilidad.
– Alineación del Line Manager con colaboradores y equipos siendo la mejor forma de trabajar en remoto.
– Implementación de Workshop que permitirá a los manager alinear la nueva forma de trabajar con sus equipos, indicando las tareas que se realizarían en oficina y qué tareas estarían destinadas para el trabajo en remoto.
Leyla Nematollahi – Talent Development Manager – General Electric
Acciones Realizadas:
– Aumento de las medidas de seguridad y comunicación en todos los niveles, managers, empleados, comités de empresa y sindicatos.
– Comunicación sobre aspectos sociales, upgrades sobre la pandemia, avances médicos, y otros que ayuden al empleado a canalizar y ordenar los sucesos del día a día para minimizar al máximo la sensación de desconcierto y angustia para mantener una buena salud mental.
– Metodología de trabajo flexible pero con rigurosidad para las organizaciones en la tarea de dar material, herramientas, preparación.
– Kit del liderazgo híbrido: Formación con rigor a los lideres, para reinventarse como managers, por ejemplo, nuevas dinámicas de trabajo en equipo, preparación previa para situaciones que se pueden dar en el trabajo.
– Formaciones especificas por área y puestos de trabajo.
Yonathan Neyra
Consultor Junior RRHH
Grupo Humannova