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Intelligence artificielle
Les cinq questions à se poser avant de créer son chatbot
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Réseaux sociaux
Air France lance Louis, son premier chatbot "bagages"... Le premier d'une longue lignée ?
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Transport
Chatbot Messenger, robot Pepper : la RATP teste de nouvelles interfaces
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Digital Retail
Foire aux vins : Carrefour lance son chatbot
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IoT
Transformation numérique de Schneider Electric : IoT, cloud, chatbot et réalité augmentée au menu
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Intelligence artificielle
Comment (et pourquoi) Engie a mis en place un chatbot pour ses techniciens
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Santé
Pierre Fabre soutient le développement de chatbots santé
Air France, RATP, Carrefour, Engie... Pourquoi créent-ils leur chatbot ?
Air France, la RATP, Carrefour, Manutan, Engie, OUI.sncf (ex-Voyages-sncf)... Ils sont de plus en plus nombreux à lancer leur propre chatbot. Pour leurs clients comme pour leurs salariés. Mais qu’attendent-ils vraiment de ces nouveaux agents conversationnels ? Comment les ont-ils pensés ? Quels enseignements tirer de ces premiers retours d'expérience ?
\ 07h05