Anlässlich des Schweizer Digitaltag am 21. November 2017 unterhielten sich Marcel Speiser, Stv. Chefredaktor der Handelszeitung, und ich über die Zukunft des E-Commerce. Das Gespräch wurde in der Halle des Zürcher Hauptbahnhof aufgezeichnet.
Dies als Auftakt zur letzten Sonntag angekündigten neuen losen Serie: Retail Vision.
Der Handelszeitung Live-Talk fand in schweizerdeutscher Spache statt (für unsere Deutschen Leser unten die besprochenen Themen in Stichworten).
Die besprochenen Themen in Stichworten:
- Einschätzungen zur neueröffneten Mall of Switzerland
- Neue Ladenformate mit Logistik-Kompetenz
- Veränderte Rolle des Retails in der digitalen Customer Journey
- Radikales Umdenken im Detailhandel und Auswirkungen auf Immobilienwerte
- Zustellkonzepte der Zukunt: Hängt der Himmel voller Drohnen?
- Conversational Commerce: Voice & Chatbots
Digital-Commerce: Der Zug ist abgefahren
Am Vormittag des Digitaltag durfte ich auf Einladung von Schweiz Tourismus im Rahmen derer Cross-Marketing Veranstaltung ebenfalls zu Digital-Commerce sprechen. Im Fokus standen folgende drei Themen:
- Dramatische Veränderungen im Handel
- Ursachen und Folgen dieser Veränderung
- Herausforderungen und Chancen die sich bieten
[…] Umstand verdeutlicht auch folgende Aussage von Karin Frick, Leiterin Research am GDI: “Die Unterscheidung zwischen on- und offline macht keinen S… Somit ist der Schritt “online gehen” keine Frage mehr von “Budget dafür haben oder nicht”, […]