Bạn sẽ không bao giờ có được cơ hội thứ hai để tạo được ấn tượng đầu tiên cho người đang truy cập trang web của salon. Đó là lý do tại sao trang chủ (homepage) được xem là trang quan trọng nhất trên website của bạn. Nó là cánh cửa ảo của salon và bạn cần tập trung thiết kế sao cho homepage trở nên hấp dẫn nhất. Nhìn chung bạn phải trả lời được ba câu hỏi quan trọng là: Bạn là ai? Dịch vụ của bạn là gì? Tại sao khách hàng nên chọn bạn?

Ảnh: ANCYCH

Dưới đây sẽ là một số thông tin chi tiết mà Thepronails cung cấp, giúp bạn tham khảo cách các trang web khác giới thiệu dịch vụ của họ và có ý tưởng để tạo ra trang web của salon trở nên bắt mắt, hiệu quả hơn.

1. Giao diện thân thiện với điện thoại di động

Theo khảo sát của comScore, lượng dịch vụ tiêu thụ khi truy cập smartphone đã tăng 78%, với tablet là 30% và chỉ có 1% là người dùng sử dụng máy tính để truy cập và thực hiện giao dịch. Điều này có nghĩa là hầu như các khách hàng tiềm năng ghé trang web của bạn bằng di động hay tablet. Chính vì vậy, bạn nên chú trọng đến giao diện website sao cho thân thiện và dễ đọc với người dùng di động và tablet nhất.

Cách đơn giản để xem salon website có thân thiện với điện thoại hay tablet không là thử mở chúng trên các thiết bị này. Trang web có tự động điều chỉnh kích thước để phù hợp với kích thước màn hình và dễ đọc không? Chữ có quá nhỏ hay bị mờ đi khi bạn kéo trang quá nhanh không? Nếu mắc phải những lỗi này, bạn nên thay đổi ngay để salon không bị mất đi các khách hàng tiềm năng.

2. Chỉ trình bày các thông tin cần thiết

Nhồi nhét hàng loạt đường link trên các trang web của salon hay để xuất hiện quá nhiều các quảng cáo và “trang rác” ở hai bên nhằm giới thiệu khuyến mãi, giảm giá sẽ khiến khách truy cập trang web bị rối mắt và mệt mỏi. Các nghiên cứu chỉ ra rằng, những trang web truyền đạt quá nhiều thông tin và lựa chọn sẽ khiến người truy cập cảm thấy bối rối và rời đi.

Đây là ví dụ về việc trình bày quá nhiều thông tin của một trang web bán hàng tạp phẩm

Trang web trên tràn ngập các thông tin khác nhau với phông chữ, nội dung và màu sắc khổng lồ, tất cả đều như cố gắng thu hút sự chú ý của bạn. Bạn cũng khó lòng nhận ra khu vực navigation bar (khu vực chứa thanh menu của website, bao gồm các liên kết đến những trang và thành phần quan trọng của website) trong bức tranh toàn cảnh đầy lộn xộn và rối ren này. Tuy nó cung cấp nhiều thông tin khác nhau nhưng sự thật là chẳng ai có hứng thú để khám phá điều gì trên đây cả. 

Chính vì vậy, khi lựa chọn nội dung trình bày trên trang web, bạn chỉ nên nhấn mạnh vào các dịch vụ mà salon cung cấp, các chương trình khuyến mãi có nội dung ngắn gọn dễ hiểu thì việc truyền tải đến khách truy cập mới đạt được hiệu quả.

3. Các vấn đề về phông chữ

Đừng lựa chọn các phông chữ quá nhỏ hay kiểu cách chỉ vì người thiết kế trang web của bạn cảm thấy nó “cool”.

Rất nhiều người truy cập trang web qua điện thoại nên các phông chữ lớn, dễ đọc sẽ phổ biến hơn. Một trang web salon tuyệt vời là trang web dễ đọc, khiến các khách hàng nhấc điện thoại lên để đặt lịch hẹn với salon của bạn và có tác dụng chuyển đổi từ người xem (looker) website thành người đặt lịch hẹn (booker).

4. Hình ảnh trên website phản ánh hình ảnh của salon

Những hình ảnh đẹp mắt và chuyên nghiệp khi xuất hiện trên website sẽ có tác dụng to lớn trong việc tạo dựng hình ảnh của salon. Có rất nhiều trang web xem nhẹ và không dành khoản đầu tư phù hợp cho việc này như sử dụng các hình ảnh phổ biến hay đã lỗi thời trên mạng, các bức ảnh chụp salon sơ sài hay ảnh chụp quá trình thực hiện các dịch vụ một cách thiếu chuyên nghiệp.

Công việc kinh doanh của bạn chính là mang đến vẻ ngoài hoàn hảo hơn cho khách hàng của mình nên các hình ảnh trên website sẽ phản ánh thông điệp tiếp thị này. Nếu trang web chỉ đầy những hình ảnh cũ kỹ, vụng về thì ai sẽ tin tưởng rằng salon của bạn có thể thay đổi diện mạo, vẻ đẹp cho tay chân và làn da của họ?

Thật ra những hình ảnh đẹp và ấn tượng không cần phải mất quá nhiều chi phí. Hầu hết các thư viện ảnh số đều có giảm giá nếu đăng ký trở thành thành viên và mua các gói ảnh ở đây. So với việc sử dụng những hình ảnh phổ biến trên mạng và có thể gặp rắc rối với vấn đề bản quyền thì việc mua các gói khuyến mãi này sẽ hiệu quả và an toàn hơn.

Với các thông tin trên, hy vọng các chủ tiệm nail tương lai sẽ có được một chiến lược khôn ngoan hơn khi bắt tay vào việc thiết kế website cho salon nail. Trong phần 2, Thepronails sẽ cung cấp thêm cho các bạn rất nhiều thông tin bổ ích liên quan đến việc quảng bá website và tiếp thị hình ảnh của salon một cách hiệu quả nhất!

Thepronails.com