Marketing des réseaux sociaux : les tendances 2019

Comme chaque année, Buffer diffuse son rapport sur les tendances Social Media 2019. Plus de 1840 professionnels du marketing ont répondu aux questions de la plateforme.

89% des marketeurs privilégient les réseaux sociaux dans leur stratégie

Pour cette année, comme en 2018, les réseaux sociaux occuperont une place importante dans la stratégie marketing pour 89% des interrogés. Toutefois, si la majeure partie de ces personnes (72%) estiment que leur stratégie sur les réseaux sociaux a été efficace, 19% restent dubitatifs sur les résultats pour leur marque.

Concernant les plateformes utilisées pour mettre en exercice cette stratégie, 93% des interrogés continuent d’utiliser Facebook, 84% sont sur Twitter et 80% font également usage d’Instagram.

Côté métriques dans ces stratégies, le ROI est calculé par rapport à l’engagement (60%), le trafic (51%), les leads (48%) ou encore les ventes (43%).

Les vidéos sont les contenus les plus plébiscités, les stories doivent encore convaincre

Pour bon nombre de professionnels du marketing social, les vidéos représentent le format de contenu le plus utilisé pour mettre en avant leur marque. Ils sont 85,5% à en poster sur les réseaux sociaux, et leur nombre ne cesse de grandir. La plupart de ces vidéos sont postées mensuellement (36,7%), tandis que 24% sont publiées de manière hebdomadaire (24,3%). Enfin, 12,9% des pros postent des vidéos de manière quotidienne.

Comme toujours, Facebook reste la plateforme principale de publication des vidéos (81,2%), suivie de YouTube (62,9%) et Instagram (57,8%). Concernant Instagram, très peu des professionnels font un usage régulier de IGTV (seulement 12%). Mais pour 2019, la bonne résolution de 71% d’entre eux est de créer plus de contenus sur la plateforme.

Les Stories sont également un format de contenu qui intéressent les professionnels du marketing social. Si une minorité d’entre eux ont investi dans ce format en 2018 (37%), la majeure partie (61%) comptent se rattraper pour 2019. Parmi ceux qui ont pu analyser la portée de leurs stories, 57% les ont jugé comme très efficaces ou assez efficaces. 34,6% restent incertains de leur efficacité.

Le marketing d’influence mal cadré, les applications de messageries négligées

Si les applications de messageries rencontrent de plus en plus de succès auprès des utilisateurs, beaucoup des professionnels du marketing ne parviennent pas encore à exploiter le filon. Utilisées pour entretenir des conversations privées avec un groupe très réduit d’interlocuteurs, il reste en effet difficile pour les marques de s’immiscer dans ces interfaces sans être intrusives.

Ainsi, 71% des professionnels représentant ces marques n’ont pas fait appel aux applications de messageries pour leur marketing, et 50% n’ont pas l’intention de le faire en 2019. Pour ceux qui choisissent tout de même d’en faire usage, les plateformes les plus plébiscités sont Messenger (75%), WhatsApp (39%) et Slack (17%).

Le marketing d’influence rencontre quant à lui un franc succès auprès des professionnels, même si les bonnes pratiques concernant cette stratégie de promotion restent floues pour la plupart d’entre eux (44,8%). Ainsi, un bon tiers des professionnels se lancent dans l’aventure (37,2%), et parmi eux, 68% ont jugé l’expérience très efficace ou assez efficace. 23% restent incertains de l’efficacité du marketing d’influence mais malgré tout, 88% de ceux qui l’ont intégré dans leur stratégie le referont en 2019.

Ce marketing d’influence, beaucoup de professionnels y font appel sur Instagram (70%), Facebook (35%) ou encore Twitter (29,5%).