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Rob Cassedy, CEO de Wallapop: "Solo estamos rascando la superficie de todo nuestro potencial"

Rob Cassedy, CEO de Wallapop

Rob Cassedy, CEO de Wallapop Natalia Ibarra

Marta Juste

El directivo, que lleva poco más de un año como CEO de la plataforma de segunda mano, asegura que por el momento no tienen planes de sacar la aplicación fuera de España.

El 1 de octubre de 2018, el cofundador y hasta ese momento CEO de Wallapop, Agustín Gómez, daba paso a su primer sucesor en el cargo, Rob Cassedy. Desde entonces, este ingeniero lleva las riendas de la start up española que desde que se puso en marcha en 2013 ha revolucionado el mercado de la segunda mano.

La trayectoria de Cassedy en el sector del comercio online es dilatada, con 12 años trabajando en eBay y tres de ellos al frente de Kleinanzeigen, el mayor negocio de clasificados en Europa. "El primer año en Wallapop ha sido increíblemente gratificante. Obviamente, viniendo de una importante corporación multinacional como eBay, algunas cosas están en un nivel diferente de madurez. Pero obtengo mucha energía de eso. Me gusta el hecho de que todos los días puedo tener un impacto, aportando mi experiencia de eBay pero también aprendiendo mucho del equipo aquí", afirma Cassedy.

Wallapop presume actualmente de ser la principal plataforma de compra y venta de segundamano en España. "Wallapop mantiene su gran crecimiento año tras año y en 2019 aspiramos a alcanzar una facturación de 20 millones. Este crecimiento (en 2018 fueron 9,8 millones de euros) refleja la consolidación de la empresa y el éxito desu modelo de negocio, que continúa cumpliendo las perspectivas marcadas desde su creación hace seis años. Desde nuestro lanzamiento en junio de 2013, hemos generado una comunidad con más de 40 millones de descargas a nivel mundial, con más de 100 millones de productos cargados en Wallapop. El volumen de usuarios en España es actualmente de alrededor de 15 millones mensuales. Para darte una idea del volumen de transacciones, se cargan aproximadamente más de 200.000 productos diariamente y tenemos más de 65 millones de productos listados (con esto podríamos llenar 8 estadios de fútbol como el Camp Nou). También hemos realizado 8,5 millones de conexiones únicas (el 25% de la población española de Internet)", añade.

Un negocio no rentable

Salvo en 2018, gracias a la venta de la participación de LetGo USA, Wallapop no ha logrado obtener beneficios. "Vemos un gran potencial para Wallapop, y estamos invirtiendo en alcanzarlo. Si bien es importante que tengamos un modelo de negocio sostenible, en este momento estamos más centrados en capturar oportunidades que en lograr una rentabilidad a corto plazo. Nuestros inversores ven lo que nosotros vemos, la gran oportunidad en España y la promoción de una nueva forma de consumo basada en la sostenibilidad, y lo apoyan plenamente", aclara el consejero delegado de Wallapop.

En 2016, Wallapop empezó a probar un nuevo sistema para permitir a los usuarios destacar sus anuncios. Esta fórmula se ha mantenido hasta ahora y es una de las vías de ingresos de la compañía. Cassedy no especifica cuántos usuarios premium tienen y se limita a indicar que "la experiencia y el uso de Wallapop son y serán gratuitos, pero existe la posibilidad de ampliar los servicios que ofrece la plataforma. El número de suscriptores varía constantemente, pero miles de usuarios deciden optar por suscripciones para resaltar sus perfiles de forma temporal o continua como parte de su estrategia comercial". Además, la compañía creó hace tres años una sección específica para profesionales, también de pago.

"Otra de las líneas en las que se basa nuestro modelo de negocio son los envíos integrados en la aplicación a través de Wallapop Envíos. Es un servicio que permite realizar compras de forma segura y garantizada a distancia. Para esto, Wallapop llegó a un acuerdo con el servicio postal estatal para brindar apoyo en la logística de esta línea", añade.

Asimismo, en la estrategia de Cassedy para la compañía, parece que aún no entra la internacionalización. "En este momento estamos enfocados en España, donde creemos que solo estamos rascando la superficie de nuestro potencial. Si bien la sostenibilidad siempre ha estado en el centro de Wallapop, ahora se está volviendo más importante para los consumidores, y nosotros (y el planeta) nos beneficiaremos de esto. Además, el mercado español es muy atractivo: es grande y el comercio electrónico no está tan desarrollado como en otros mercados. Por supuesto, siempre estamos evaluando nuevas oportunidades, y es emocionante pensar en ellas. Pero por ahora estamos centrados en España".

Tras llevar poco más de dos años en el país, el actual CEO de Wallapop no desvela cuáles han sido los principales retos a los que se ha enfrentado y se enfrenta la compañía. "No podríamos estar más felices aquí y realmente estoy emocionado de estar en Wallapop. El equipo ha sido extremadamente acogedor, tenemos un propósito motivador y una gran cultura de equipo. Creo que mi mayor desafío ha sido decir no a toda la deliciosa comida. Tuve que empezar a ir al trabajo en bicicleta para compensar la increíble cocina".

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