Uno de los retailers donde es común encontrar una mayor gama de productos en exhibición es en los supermercados, y al encontrar una mayor oferta productos relacionados suelen realizarse más ventas.
Sin embargo, uno de los problemas que pueden surgir en un punto de venta es la canibalización entre productos de una misma línea. Generalmente, cuando una marca realiza una extensión de línea, incrementa el número de productos en el punto de venta, pero una de sus consecuencias es la canibalización, es decir, que se reducen las ventas de un producto por la introducción del segundo producto y que, sin duda, consume la cuota de mercado del primer producto.
A propósito, Enriqueta Valle, gerente senior de la marca Chokis, en entrevista con InformaBTL, dijo que cuando lanzaron al mercado Chokis Dúo, Tortuga y Brownie se evitó la competición entre los mismos productos de la marca. “Justamente eso es lo que hemos aprendido, es lo que hemos cuidamos a lo largo de los años con los lanzamientos con Chokis”, apuntó.
En Chokis, Enriqueta Valle, dijo que al lanzar un producto nuevo al mercado entienden el comportamiento del consumidor, ya que son ellos quienes definen la categoría de su producto. Por ejemplo, como postre o parte de un desayuno. Esto les ayuda a diferenciar su oferta en el mercado e incrementar su competitividad en el mercado sin dañar a sus propias marcas
Las estrategias BTL pueden ayudar a las marcas a evitar la canibalización de sus productos en el punto de venta. Por ejemplo, con las activaciones de marca se pueden dar a conocer los beneficios y ventajas de un determinado producto, evidentemente, también dejar claro su diferencia entre la competencia.
Otra manera de evitar la canibalización entre marcas de las propias empresas es añadir un valor agregado. Esto se refiere a integrar una característica extra al producto para generar mayor valor dentro de la percepción del consumidor.
La canibalización es una situación que debe evitarse, solo así el lanzamiento de un nuevo producto puede favorecer el portafolio de una marca.
