El Campus d'Alcoi fa un estudi per a L'Oreal sobre neuromarketing

Un equip d'investigadors del campus d'Alcoi de la Universitat Politècnica de València ha demostrat que és possible mesurar les emocions dels consumidors en situacions quotidianes per desenvolupar productes emocionals que milloren la seua qualitat de vida, en un experiment social de neuromarketing desenvolupat per la multinacional L'Oreal, i més en concret per la seua marca Vichy.

 

"L'objectiu principal del projecte era conèixer millor el que senten les persones amb acne sever, clients dels productes de la marca Vichy, aprofitant tot el potencial que avui en dia ofereixen les eines de neuromarketing", explica Pau Ferreirós, investigador de l'Macom Research Lab del Campus.

 

L'experiment ha tingut lloc als carrers de Bucarest, Romania, a finals del passat de novembre. El grup de la UPV ha traslladat fins a la capital romanesa diferents equips de biometria, amb els quals van mesurar les emocions i el nivell d'estrès que genera la mirada de la gent en persones amb problemes de la pell.

 
L'estudi ajudarà a L'Oreal a identificar els nivells emocionals de les experiències negatives viscudes per aquelles persones que pateixen alteracions cutànies severes a la cara. "Podrà a més estudiar el valor percebut per part dels consumidors al solucionar aquestes patologies emprant els productes de la marca, mesurant els nous nivells emocionals i les sensacions després de resoldre aquests problemes", ha destacat Pau Ferreirós

 

A més d'aquest experiment, l'equip del Macom Research Lab del Campus d'Alcoi de la UPV ha dut a terme un altre estudi a la Volvo Ocean Race 2017, en què han mesurat el poder emocional de les marques en espais com el dedicat a la sortida de la volta al món a vela.

 

Els propers reptes de l'equip d'investigadors del campus d'Alcoi es centraran en l'anàlisi mitjançant el neuromarkerting de sectors clau en la Comunitat Valenciana, com són el calçat i l'alimentació, en la seua comunicació i comercialització en línia.