La Banque Postale veut lancer sa banque mobile mi-2018

C’est un nouveau poids lourd de la banque traditionnelle qui se prépare à lancer sa banque mobile. Comme ses concurrents, BNP Paribas, à l’initiative d’Hello bank!, Société Générale, actionnaire de Boursorama, ou encore Crédit Mutuel Arkéa, qui détient Fortuneo, La Banque Postale va se doter d’ Les banques en ligne gagnent la confiance des Français capable de coller aux désirs d’immédiateté de ses clients.

Lancé fin 2015, le projet a été confié à Alice Holzman, directrice du digital et de la communication de La Banque Postale, qui avait participé au lancement de l’offre low cost d’Orange Sosh. Selon nos informations, La Banque Postale envisage un lancement de sa banque mobile entre mai et septembre 2018.

« Nativement mobile »

Adepte des coentreprises pour démarrer dans un domaine nouveau, La Banque Postale a choisi cette fois-ci de créer une filiale de banque mobile dont elle détiendra l’entière propriété. Elle avait toutefois envisagé un temps de s’associer avec Orange, qui finalement a choisi Groupama pour se lancer dans les services financiers.

Pour La Banque Postale, il s’agit désormais de créer une banque sur le modèle des « néo-banques », qui fleurissent un peu partout en Europe. « Nativement mobile », c’est-à-dire conçue dès l’origine pour être accessible sur smartphone ou sur tablette, celle-ci devrait s’adresser en priorité à des clients « de moins de 35 ans, urbains, actifs et connectés », comme l’indique un document interne que « Les Echos » ont pu consulter.

Concentrée dans un premier temps sur une offre de banque au quotidien simple, cette banque aura vocation à offrir des services qui permettent de faciliter la vie des clients : paiement de particulier à particulier, outils de gestion des finances personnelles, agrégation de comptes bancaires mais aussi d’autres services conçus par des fintech partenaires de La Banque Postale. A terme, La Banque Postale envisage aussi d’utiliser cette néo-banque pour distribuer des produits plus complexes comme l’assurance-vie ou le crédit immobilier.

Traitement des transactions en temps réel

Grâce à l’agilité de cette nouvelle banque qui sera dotée de son propre système informatique, capable de traiter des transactions en temps réel, la filiale de La Poste espère être en mesure de retenir les clients les plus digitaux à la recherche de services bancaires à distance et low cost.

Selon nos informations, la filiale de La Poste espère conquérir un peu plus de 1 million de clients d’ici à 2025, soit sept ans après la date prévue pour son lancement. Pour ce faire, elle mise notamment sur le portefeuille de clients de son agence de banque à distance La Banque Postale chez soi. A titre de comparaison, la filiale de Société Générale, Boursorama, qui a défriché le marché de la banque en ligne depuis 2005, vient juste de franchir le cap du million de clients.