La création d’une landing page

Des éléments qui font toute la différence ?

S’essayer au jeu de créer ou d’améliorer une landing page tourne souvent au casse tête : quoi écrire ? quels éléments mettre en avant ? qu’est ce qu’une « bonne » landing page ?

Pourtant, cette simple page joue un rôle essentiel dans le tunnel de conversion, il ne faut absolument pas négliger cette étape. Un message mal compris, un petit doute sur le produit et le prospect s’en va chez un concurrent.

En bref, lorsqu’un internaute clique sur une publicité, votre landing page ne dispose que de quelques secondes pour le convaincre. Elle doit être brève, impactante et lisible. Pour ce faire, il faut connaître parfaitement son produit et prouver au visiteur que cette page répond à son besoin. Voici donc quelques conseils pour mettre en place une landing page (aussi appelée page d’atterrissage) intéressante.

10 règles pour votre landing page

Etre progressif dans le discours

Chaque élément de votre landing page doit être justifié et non placé là pour combler un vide. Ainsi, elle doit amener l’internaute à comprendre dans un premier temps que l’offre proposée peut correspondre à sa recherche puis elle doit progressivement le convaincre qu’il peut vous faire confiance.

1/ Un titre et un sous-titre concis

Cela paraît simple au premier abord mais comment résumer tout votre métier en une seule phrase ? Rappelez ici à votre visiteur qu’il est au bon endroit : le nom du produit ou bien l’activité de l’entreprise.

Le titre doit être court et concis, c’est-à-dire qu’il est inutile de commencer par une phrase longue, celle-ci ne sera pas lue et l’internaute cherchera des éléments plus rapides à lire. Résumez votre activité en une seule phrase.

Sous le titre, on peut aussi rédiger un sous-titre qui est le premier argument fort du produit : son prix, sa disponibilité, sa qualité, sa marque par exemple.

2/ Un formulaire simple et fonctionnel

L’étape du formulaire est un frein réel pour votre visiteur souvent réticent à passer du temps à remplir les champs mais aussi à confier ses informations personnelles. Par conséquent, cette étape doit être simplifiée au maximum, proposez donc sur votre page d’atterrissage un formulaire qui demande le minimum d’informations.

Ensuite, montrez à vos visiteurs que les données fournies ne seront pas utilisées pour toute autre chose. Enfin, n’oubliez pas de les remercier après leur envoi avec si possible un délai indicatif de réponse à leur demande ce qui renforce encore l’expérience utilisateur.

3/ Des arguments forts et bien présentés

Sur une landing page, on a tendance à vouloir tout mettre tout de suite en étalant le plus possible les avantages de l’offre ou du produit. Rappelez-vous que votre visiteur doit être convaincu en peu de temps, on évite les phrases et les blocs de textes trop longs pour simplement expliquer qu’un produit est expédié en 48 heures, un titre et un pictogramme suffissent.

Choisissez par conséquent, 3 ou 4 arguments principaux et mettez-les en avant pour convaincre.

4/ Montrez qui vous êtes

Une landing page ne doit pas tricher, le visiteur qui a le moindre doute sur la véracité de votre entreprise fuira rapidement. Ainsi, cela parait évident mais ce n’est pas toujours mis en pratique : démontrez qui vous êtes par un logo, un numéro de téléphone, une adresse et des informations précises sur l’entreprise.

En somme, exposez clairement votre activité et votre gamme de produits. On peut pour cela ajouter quelques images, une vidéo ou une carte pour situer un lieu de vente. Assurez-vous également de la cohérence de tous ces éléments avec votre site web. En effet, lorsqu’un internaute n’obtient pas suffisamment d’informations sur une landing page, il tapera votre nom pour en savoir davantage par le biais de votre site.

5/ Rassurer avec des avis clients

Les avis clients sont un élément indispensable pour rassurer les internautes. C’est pourquoi ils doivent être lisibles et présents pour les conforter dans leur choix de vous accorder leur confiance à leur tour. Il est cependant inutile d’y attribuer trop de place mais un encart tel que ceux d’avis-vérifiés ou des retours d’expérience client sont tout à fait pertinents.

6/ Rendre visibles les boutons d’action

Il est évident que même si votre produit est parfait, un internaute ne pourra pas convertir s’il ne trouve pas le moyen d’accéder à votre formulaire de contact. Mettez en avant plutôt deux fois qu’une les call to action sur votre page. Il faut guider le visiteur vers son action et l’inciter à agir avec un texte court : demander un devis, obtenir un rdv.

7/ Des landing pages différentes pour chaque produit

Une fois que vous avez la base, il est simple de dupliquer une page pour en changer juste les titres et descriptions. Un internaute doit être redirigé vers une page qui répond au maximum à sa demande initiale. Nous conseillons vivement d’éviter de créer une seule page pour tout dire, personnalisez votre message pour chaque visiteur. En somme, multipliez les pages pour chacune de vos offres en personnalisant les textes et descriptions pour chacune, le taux de conversion n’en sera que meilleur.

8/ Rendre la page disponible

Une page qui met plus de 20 secondes à charger ? Un formulaire dont le bouton d’envoi ne fonctionne pas ? Hop, votre client potentiel a déjà fuit la landing page.

Assurez-vous que vos landing pages soient accessibles, qu’elles chargent rapidement et que votre formulaire de contact fonctionne correctement.

9/ Tester !

Une simple différence de couleur de bouton ou de titre peut jouer sur le taux de conversion d’une landing page. Il ne faut pas hésiter à tester différentes pages en les diffusant à 50/50 pour connaître la meilleure des deux. Les résultats sont parfois surprenants et prouvent que la vision d’un prospect est souvent très différente de la votre.

10/ Tracker les conversions

On peut avoir beaucoup de demandes, il est impossible de retrouver d’où viennent vos demandes de contact si elles se sont pas trackées.

De ce fait, placez un code de suivi sur votre landing page pour analyser d’où proviennent vos demandes et par conséquent suivre vos coûts d’acquisition pour chaque gamme de produits ou chaque service proposé.

Ce qu’il faut retenir

Toutes ces règles paraissent évidentes mais elles demandent une vraie réflexion et un travail complet pour être appliquées. En fin de compte, respecter quelques-unes de ces pratiques permet d’augmenter votre taux de conversion significativement. La règle d’or est la simplicité : expliquer et guider sans trop en faire.

Mais ne vaut-il mieux pas améliorer son taux de conversion d’1% pour le même budget que de dépenser deux fois plus en publicité sur une landing page moins efficace ?