La cooperativa entregará los pedidos sin gastos de envío hasta 2017 y expandirá su radio de acción progresivamente

La cooperativa Consum lanzó ayer su servicio de supermercado por internet, en el que se ofrecen cerca de 9.000 referencias -también productos frescos al corte y en bandeja-. Esta nueva funcionalidad, que incorpora la entrega a domicilio de los pedidos, se limita en esta primera fase a la ciudad de Valencia y continuará por el área metropolitana en los próximos meses. La idea es que se extienda como una mancha de aceite por el arco mediterráneo, indicaron desde la cooperativa.

Hasta el próximo 31 de diciembre, en el marco de la promoción de lanzamiento, Consum ofrecerá este servicio sin gastos de envío. El precio final a partir de 2017 todavía no se ha definido, si bien aseguran que será muy competitivo. La pugna por posicionarse en el mercado online, un ámbito de negocio todavía muy incipiente, resulta cada vez mayor, y lo cierto es que en los últimos meses son muchos los operadores que se han sumado a este canal de venta. Además, representa todo un reto logístico, en la medida en que los pedidos se confeccionan en tienda y exige la comunicación en tiempo real con el operador logístico. Según Consum, alrededor de 20 trabajadores se han destinados a esta nueva división.

La plataforma lleva desarrollándose desde hace dos años y permite acceder a todos los descuentos para la cuenta de cada socio-cliente. Además, la nueva tienda online se adapta a cualquier dispositivo (ordenador personal, teléfono móvil y tableta), y permite hacer búsquedas por categoría o por nombre de producto, así como una selección más exhaustiva a través del filtro por marca o la posibilidad de ordenar los resultados por precio, relevancia u ofertas, para que éstas se muestren en primera posición. También permite la posibilidad de guardar listas de productos para facilitar las compras futuras.

La cooperativa ha renovado también su página web corporativa y cuenta con un buscador de tiendas geolocalizadas, que ofrece información sobre la ubicación, cómo llegar, teléfonos, horarios, aperturas en festivos y el folleto de ofertas mensual correspondiente a cada centro. A través de la página principal también se tiene acceso a Mundo Consum, el portal del socio-cliente; a la revista Entrenosotros y a otras webs de la cooperativa como el planificador semanal de menús y recetas o el portal educativo Team Consum.