AviationLa guerre de prix ne profite pas toujours aux passagers
La lutte que se livrent les compagnies aériennes pour proposer les tarifs les plus avantageux désoriente les passagers. Les réclamations augmentent face aux conditions de certaines offres.
Les compagnies innovent dans la guerre des prix. Des tarifs toujours plus bas mais à des conditions qu'il faut toujours bien comprendre avant d'acheter son billet.
Keystone
La guerre des prix qui secoue le secteur aérien lasse les passagers. Au point que les réclamations se multiplient, souligne l'ombudsman de la branche suisse du voyage. «Depuis le printemps, elles ont augmenté de 20% sur un an», a déclaré Franco Muff au Tagesanzeiger.ch/Newsnet.
