Seit Ende Oktober 2015 betreibt Media Saturn in Köln eine zweite Testfiliale des neuen City-Konzepts "Saturn Connect".
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Hochfrequenz ist eine der wesentlichen Voraussetzungen für einen guten Connect-Standort. In Köln findet sich der neue Laden in der Schildergasse 84. Damit liegt er in fußläufiger Entfernung der Hauptfiliale in der Hohe Straße, von der er auch beliefert wird.
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Willkommens-Gimmick für Techies: Gleich am Eingang werden die Kunden von den Mini-Robotern Carina und Christian begrüßt. Benannt sind die sprechenden und tanzenden Kerle nach den Markt-Geschäftsführern Carina Brederlow und Christian König.
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Das Sortiment mit etwa 8.000 Artikeln ist auf den vernetzten Lifestyle der zumeist jungen Kundschaft zugeschnitten. Die vier digitalen Connected-Themenwelten Mobile, Home, Fitness und Discovery geben das Spektrum vor.
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Beratung ist ein Schwerpunkt des Konzepts. Idealerweise sind die Mitarbeiter multifunktional ausgebildet - alle sollen sowohl kassieren als auch Auskunft geben können. Dafür sind sie jeweils mit Tablets ausgerüstet, über die Zusatzinfos abgerufen und Produkte bestellt werden können.
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Unter Mobile verkauft Saturn alles, was zu Smartphones und Tablets gehört. Dabei können die Kunden Geräte und Zubehör vor Ort ausprobieren.
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Allerlei tragbare Sportelektronik wie Smartwatches, Actioncams oder Fitnessbänder bestimmt den Bereich Connected Fitness.
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Auch Drohnen sind im Programm.
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An Touchscreens können sich die Kunden genauer über Produktfeatures informieren.
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Auch individuelle Handyhüllen gibt es vor Ort - gestaltet nach Vorlagen oder eigenen Motiven.
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Das Themenfeld "Home" soll alle Anwendungsmöglichkeiten für ein vernetztes Zuhause bieten.
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An der "Smartbar" können die Kunden vorbestellte Produkte abholen und schnelle Hilfe bekommen. Die Mitarbeiter unterstützen beim Einrichten der Geräte oder der Datenübertragung und nehmen kleine Reparaturen vor.
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Zum spaßbetonten Discovery-Bereich gehört unter anderem ein 3D-Fotostudio. Um die 70 Kameras schießen eine 360-Grad-Aufnahme des Kunden, danach kann man sich als Mini-Figur ausdrucken und modellieren lassen. Der 3D-Egospaß kostet je nach Figurengröße zwischen 99 Euro (10 cm) und 799 Euro (35 cm).
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Fußballfans können mit Hilfe von Virtual-Reality-Brillen Tore schießen.
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An interaktiven Hypeboxen kann man sich via Touchscreen über spezielle Markenprodukte informieren und Videos abspielen.
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Insgesamt ist die Filiale im coolen Betongrau gehalten und natürlich mit kostenlosem W-Lan ausgestattet.