Henk is Internet Entrepreneur, founder van Dutchcowboys en daarnaast tech en travelblogger, fotograaf, visual storyteller en bovenal een digitale nomade. Je maakt Henk vooral blij met bijzondere auto's, verre reizen en coole gadgets. Zijn grootste passies zijn echter innovatie, creativiteit en duurzaamheid.
Onze nationale vliegtrots KLM heeft een wereldprimeur. Vanaf vandaag kunnen gebruikers van Facebook messenger via de chat-applicatie hun meest voorkomende vluchtzaken regelen met KLM. Hiermee is KLM de eerste luchtvaartmaatschappij in de wereld die dit aanbiedt via Facebook.
Vanaf nu kun je via Facebook messenger inchecken, je vlucht omboeken als dit nodig is en alles volgen rond jouw vlucht waaronder natuurlijk de zo belangrijke vertrektijd, eventuele vertragingen en je gate nummer. Daarnaast kun je via messenger 1:1 communiceren met een van de medewerkers van KLM. Wie gebruik wil maken van deze nieuwe mogelijkheid kan dit bij het boeken van een ticket aangeven. Nog niet mogelijk is ook het daadwerkelijk boeken van een ticket.
Voor KLM is de communicatie via messenger nog persoonlijker en directer dan bijvoorbeeld het gebruik van de app. KLM maakt al langer succesvol gebruik van Twitter en overweegt na Facebook messenger dezelfde service ook te gaan aanbieden via Whatsapp.
Duidelijk is dat zowel Whatsapp als Facebook messenger voor een grote verschuiving zorgen in de wijze hoe bedrijven met hun klanten willen communiceren.
Verder lezen over Facebook
Social Media22.02.2024
Je kunt je Facebook-berichten straks doorposten op Threads
Social Media14.02.2024
Raar geluid bij het scrollen op Facebook? Zo zet je het uit
Online07.02.2024
Facebook, Instagram en Threads geven AI-afbeeldingen een label
Social Media02.02.2024
Mark Zuckerberg zegt sorry voor mentale schade social media
Social Media29.01.2024
Social medium Facebook wordt 20 jaar: is het nog vernieuwend?
Feestboek, maar dan echtSocial Media12.01.2024
Bewust omgaan met social media overload: 8 tips voor mindful telefoongebruik
Social Media28.11.2023
Waarom je even geen Bumble-ads op Instagram ziet
Social Media06.11.2023
WhatsApp-stickers bewijzen dat AI altijd moet worden gecheckt
Verder lezen over KLM
Nieuws07.02.2024
KLM zet AI in tegen voedselverspilling
Lifestyle23.10.2023
4x tips voor een onvergetelijke vakantie naar Aruba!
Technology13.10.2023
KLM stapt in Zweedse maker van elektrische vliegtuigen
Nederlandse luchtvaartmaatschappij gaat adviseren bij de ontwikkeling van de ES-30Technology10.10.2023
Gezocht: namen voor nieuwe KLM vliegtuigen
KLM laat het personeel meedenken en -beslissenTechnology26.09.2023
KLM zet volgende stap in de vervanging van de Boeing vloot
KLM kiest voor de Airbus A350 voor lange vluchten.Nieuws10.08.2023
KLM gaat minder naar het Midden-Oosten vliegen
Technology26.04.2023
TU Delft-studenten AeroDelft bouwen waterstofvliegtuig met KLM
Technology29.03.2023