Infografía Modelo Empático de mktUP!
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Estos son los 6 pasos, explicados en forma muy sencilla, sobre los que está concebido el Modelo Empático de Comunicación y Marketing de mktUP!. Para muchos puede parecer obvio, pero nuestra experiencia muestra lo poderosos de los resultados aplicando esta visión.
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- 1. ¿01 02 03 04 05 06 pasos de un modelo empático de comunicación y marketing Los Posicionamiento-Fidelización-Generación de Demanda. Es la base de toda tu comunicación y marketing. ¿Qué queremos lograr? ¿Que nos conozcan?, ¿que nuestros clientes sigan con nosotros?, ¿que nos quieran comprar?. Todas las anteriores o una combinación de ellas. Se identifican en profundidad y categorizan los decisores con quienes debes comunicarte efectivamente para cumplir los objetivos planteados. La comunicación efectiva se concreta si es a través de canales o medios que sean naturales para cada audiencia identificada. Es una matriz de medios digitales, impresos, audiovisuales, actividades de todo tipo que, en su conjunto, maximizan la comunicación. Sobre la base de lo anterior, se elaboran mensajes clave a la medida que busquen activar, movilizar y sensibilizar. Evidentemente, este mensaje está alineado con lo que interesa comunicar. Cumpliendo ambas condiciones se genera una efectiva conexión con las audiencias. En cada audiencia se indagan visiones, sentimientos, percepciones, códigos, preocupaciones y motivaciones. Además, se descubre cómo se comunican, como lideran, como toman decisiones. Durante todo el proceso se registran las métricas de desempeño y su impacto en los objetivos. Esto permite sacar poderosas conclusiones sobre cómo se ha administrado e implementado el plan de comunicaciones y marketing. Nuevos Desafíos y Objetivos Audiencias Estratégicas. Mapa de la Empatía. Mensajes a la medidaCanales Empáticos. Métricas de efectividad. 6 El modelo empático de comunicación y marketing fue desarrollado por mktUP!, consultoría, marketing y negocios. 1 2 3 45 6 Tu Organización